Известный европейский портал вновь рассудит конфликт букмекерской конторы с их пользователем

Одному из пользователей букмекерской компании Уouwin пришлось пожаловаться на контору на известном европейском портале. Причиной этому послужило то, что клиент не смог вывести свой выигрыш в размере 1500 долларов. Клиент рассказал, что зарегистрировался на Уouwin для того, чтобы играть в покер. Ему понравились высокие ставки и возможность принимать участие в покер-турнирах. К тому же, Уouwin были единственной компанией, которая предоставляла клиентам из Коста-Рики возможность играть в покер. Клиент зарегистрировался на сайте букмекера в апреле 2014 года и несколько раз уже выводил свои выигрыши на общую сумму в 3500 долларов. Однако, когда в августе этого года пользователь хотел вывести свои 1500 долларов, попытка не увенчалась успехом. Через 2 дня после того, как была отправлена заявка на вывод денежных средства, клиент написал в службу поддержки букмекера, где ему сообщили о том, что его учетная запись проходит проверку службы безопасности. Пользователь был уверен, что проверка пройдет нормально, однако, даже по истечении двух недель от букмекера не было новостей. При повторной попытке связаться со службой безопасности Уouwin, представители БК заявили, что хотят пообщаться с клиентом по телефону. Пользователь выполнил эту просьбу и ответил на все вопросы, которые были ему заданы по телефону. Однако, свой выигрыш клиент не может вывести до сих пор.