Рождественский скандал букмекерской конторы

Один из пользователей БК Sportsbook написал жалобу на европейский портал, рассказав, что ему задерживают выплату выигрыша. На портале, который занимается решением споров между игроками и букмекерами, пользователь Sportsbook рассказал, что задержку вывода средств служба поддержки БК объясняет тем, что во время новогодних и рождественских праздников такие операции не проводятся. Пользователь отметил, что создал запрос на вывод средств еще 15 декабря, на что получил от администрации предупреждение по возможной задержке выплаты суммы в размере около 1000 долларов. Тогда, букмекер предупредил клиента, что его запрос на вывод средств будет обработан в течении 3-5 рабочих дней. Тем не менее, по истечении указанного времени, деньги так и не были зачислены на счет пользователя и ему пришлось связаться со службой поддержки букмекера. В ответ на жалобы БК объяснила, что во время зимних праздников не осуществляет операции по выводу денежных средств. При этом, букмекерская компания не объяснила пользователю, когда ему стоит обратиться по поводу вывода денег, а также оставила в секрете информацию о том, почему новогодние праздники начались только у отдела выплат, тогда как пополнить счет и сделать ставку можно без всяких проблем.