БК Вoylesports отказалась выплатить выигрыш своему клиенту

На одном из европейских порталов, выполняющих роль судьи между букмекерами и их пользователями, была обнаружена жалоба от игрока букмекерской компании Вoylesports.
Клиент, послушав совет своего друга, сделал ставку в БК Вoylesports на бельгийские скачки. Игрок положил на счет 250 евро и совершил 3 ставки, после которых его баланс увеличился до 3150 евро. Удивлению клиента не было придела, когда в течении 24 часов букмекер конфисковал выигрыш пользователя апеллируя одним из своих правил. На европейском портале клиент Вoylesports сообщил, что букмекер конфисковал его выигрыш из-за того, что пользователь проживает в стране, в которой БК не имеет соответствующей лицензии. Сам клиент утверждает, что во время регистрации, когда он указывал свою страну, а также во время пополнения счета и размещения ставок, никаких проблем не возникало. Также, игрок отметил, что его друг, посоветовавший данный сайт, не испытывал никаких проблем с закрытием своего счета, а до этого букмекер принимал от него ставки, правда прибыль он ни разу так и не получил.
В целом, любая онлайн-букмекерская контора имеет право не обслуживать определенные страны, однако, в таком случае, не может позволять осуществлять регистрацию жителям этих стран. Такую ситуацию в букмекерском мошенничестве называют «фриролл» - когда букмекер получает прибыль, а его пользователь - нет. Европейский портал, куда клиент Вoylesports обратился с жалобой, попросил букмекера прокомментировать сложившуюся ситуацию.